Nejčastěji kladené otázky
Kdy mám nárok na dopravu zdarma?
- při nákupu nad 2 000,-Kč máte od nás dopravu zdarma (pokud neobsahuje krmivo v kbelíku 15kg, voskové mezistěny v množství větším, než 5 kg, kotel na tuhá paliva)
- pokud máte v košíku produkt Czech feed invert IBC kontejner - doprava je zdarma
- pokud máte v košíku produkt z kategorie Medomety - doprava je zdarma
Kdy nemám nárok na dopravu zdarma?
- pokud Váš košík obsahuje jakékoliv krmivo ve kbelíkách 15 kg
Kdy mám nárok na akci matka JUNKA zdarma?
- pokud máte v košíku jekékoliv produkty nad 20 000,-Kč dostáváte od nás matku JUNKU zdarma
Mohou mi být včelstva či oddělky zaslány přepravní společností?
- NEMOHOU, oddělky či včelstva dopravními společnostmi zasílat nelze
Proč nelze zaslat včelstva či oddělky přepravní společností?
- dopravce takovýto druh zásilky neakceptuje
- při zabalení jsou si včely schopny prokousat otvory ven a dopravce by nám tuto zásilku okamžitě vrátil
- při zabalení do materiálu, aby k prokousání nedošlo by bylo velice nákladné a včely by bez vzduchu nemohly přepravu přežít
Jak mi budou včelstva či oddělky doručeny?
- při odběru včelstev či oddělků je nutný osobní odběr v Jihlavě
- včelstva či oddělky Vám můžeme doručit prostřednictvím vlastní dopravy, která se cenově odvíjí dle vzdálenosti a aktuálních cen pohonných hmot
Doprava u matek JUNKA?
- matky JUNKY se narozdíl od včelstev a oddělků mohou přepravci zasílat. Matka Vám bude dodána v přepravní klícce. Matky odesíláme od pondělí do středy. Déle z důvodu možného zpoždění dopravce matky zasílat nemůžeme, jelikož je zde riziko, že by matka zůstala přes víkend v balíčku na depu dopravce, a tudíž by zahynula. Děkujeme za pochopení.
- u objednávek nad 10 matek JUNKA je nutný osobní odběr
Mám zájem o produkt, u kterého je dodací doba neznámá.
- u medometů, zařízeních na zpracování medu, vosku jsou dodací lhůty delší, avšak se Vám zboží budeme snažit dodat co nejdříve to půjde. Dodací dobu Vám do tří dnů od uskutečnění objednávky sdělíme emailem
- větší zařízení objednávejte s předstihem, nemůžeme Vám ve včelařské sezóně zaručit, že Vám budeme schopni zařízení dodat v co nejkratší lhůtě
Mám zájem o včelařskou dřevinu či jinou rostlinu
- sazenice na včelařské dřeviny budou zasílány až při oteplení (cca konec března, květen)
- semena Svazenky či Jetele jsou zasílány ihned
Nevím si rady s dotacemi?
- zašlete nám do emailu s čím si ohledně dotací nevíte rady a my Vám rádi pomůžeme
Nenašli jste zde odpověď na Vaši otázku? Zašlete nám ji na objednavky@vcelarstvikoblizek.cz či se informujte na telefonním čísle +420 737 346 901.
